Forsendelsespolitik

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

• Når en ordre er afgivet, tager det 1 - 3 arbejdsdage at behandle ordren. I løbet af ugen tager det en arbejdsdag, men hvis du bestiller om fredagen eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.
• Når din ordre er behandlet, vil den blive afsendt, og levering tager i gennemsnit 8 - 12 arbejdsdage.
  Vi stræber efter at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og leveret.

Afgivelse af en ordre
Bestillingsprocessen hos Shop navn er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktets side og tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv. Klik på den sorte "Tilføj til kurv" knap.
Det er vigtigt at kontrollere, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, klik på "Gå til kassen"-boksen. På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt med forsendelse".
På "Forsendelse"-siden har du mulighed for at kontrollere de adresseoplysninger, du har indtastet. Det bliver også påpeget, at hver forsendelse sendes helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse for vores kunder, betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på knappen "Fortsæt til betaling".
På betalingsiden har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. Hos hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypteret, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.

• Klarna (udskudt betaling)
• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal-konto
• EPS
• Sofort
  Når du har valgt den rigtige betalingsmetode, skal du klikke på knappen "Afslut ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at afslutte din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du oplever problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.

Forsendelsesomkostninger
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres til din dør 100% gratis. Der kræves heller ikke nogen minimumsbestillingsmængde.

Forsendelse af din ordre
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du gerne have det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt som muligt.
For at sikre, at vi kan opkræve rimelige priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker i store mængder og sende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsbestilling. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden.
Bemærk: Som mange andre onlinebutikker er vi meget travle, og der kan være forsinkelser på grund af coronakrisen. Vær opmærksom på dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt.
For at sikre, at din ordre bliver sendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam vil gerne rådgive dig om den bedste løsning.